有了一些收获以后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？虎知道为朋友们整理了10篇《5s心得体会》，希望能为您的思路提供一些参考。
5s基础知识培训主要从定义、推行目的、方法及推行重点等方面介绍了5s的基本内容和公司下一步即将开展的具体工作。
通过本次培训，让我更清晰的明确了5s具体是个什么样的工作，之前的感受，确实基本停留在“打扫卫生”阶段。
用以上一个图示，就很清晰的说明了5s各项内容间的层次和关系。整理、整顿、清扫是通过一个逐渐加强的过程对整体环境进行一个改善，清洁是要进一步保持这种良好的状态，而素养则是贯穿始终并保证活动层次不断提升的一个保障，通过前几个步骤促进素养的提高，而素养的提高又会进一步加强前几项的有效进行和
良性循环！
我们公司推行5s时间相对较短，由于之前忙于试验，也没有太注重这方面学习，只是理解为打扫卫生，做好个人工作安排，保证自己能达到5s要求就行了。通过今天的学习，发现原来只是自己做好是没有用的，只有在公司范围内形成一种整体良好的工作习惯和风气，
才能真正体现5s的作用。
5s管理与其说是一种方法，不如说它是一种文化。它是通过员工对现场环境的改善，达到提高工作效率，实现标准化操作，使员工养成良好的工作习惯，形成好的文化和素养，优化各项技术指标，提升个人工作能力！通过小到对个人所有事情的整理，大到对劳动生活环境的整理，使复杂、纷繁的事情简单化、条理化，“以小见大”、“积少成多”的持续改善，形成先进的888贵宾会的文化的过程！
同时通过学习，我也感受到5s推行的不易和任重道远，想要在短时间内收到显著的成效，是不可能的。5s看似简单，实际是个循序渐进的过程，一环扣一环，而且很多困难无法预知。但是如果真的将5s运行起来，就会事半功倍，越来越顺，前期缓慢，后期飞速！
所以，从我自身而言，既然已经意识到了5s管理的重要性和公司进行这方面工作的决心，在今后的具体工作中，我就会按公司相关部门要求努力地做好每一项有关的工作，从小事做起，加强自身素养的提高，形成5s要求框架下的工作习惯！
我相信，只要我们大家都能以尊重自我、提升自我的态度对待部门工作，并重视和切实地进行5s每一阶段的工作，我们的5s888贵宾会的文化就能早日形成！让5s为我们服务，而不是我们为5s服务！
为增强员工自我管理水平，提高职业素养，部门先后两次组织员工集中学习《李强说管理》有关“态度决定成败”、“中层的定位与责任”、“用人之道”以及“执行力与领导力提升”四个部分的视频教学课程。李强老师惊人流畅的表达能力和精锐的洞察力深深折服了我，课程中所引述的案例贴近现实，在实际中可加以应用，有助于我们工作灵感的激发，对我个人的“心志修炼”更是一次有益的化学碰撞。
刚刚走上职场的年轻人往往“心眼”太高，一心想着做大事，对工作上的小事敷衍了事、做得马马虎虎，长期以往，必将在领导和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象，从而阻碍个人职业发展。殊不知，不积硅步，无以至千里。人生处处是考场，人生事事皆考题，人生人人为我师。俗话说，今天不努力工作，明天就努力找工作，业绩是证明你在努力工作的唯一法则。在公司工作，任何员工都是努力证明自己成绩的战场，无论何时何地，没有工作业绩，永远只能是受人摆布的棋子，甚至是一枚弃用的棋子。
身在职场的我们往往追求要做一个管人者而不被人管者，殊不知这恰恰正是自身认识偏差的所在。任何事情均有一体两面的属性，如太极图的阴阳共生、矛盾的两面性，万物莫能例外。同样，职场中任何一个平凡的职位，都有管理和被管理的双重属性，普通员工追求上进做管理者的积极心态固然好，充分正确认识被管理和管理的角色定义显然更加有助有个人成长和进步。
管理者的定义不在于职位的高低，而在于是否是所属问题的终结者，是否具有自动自发的主观能动性。以此衡量，每一个身在平凡岗位的普通员工也可以在被管理的同时成为一名优秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”，只有首先把自己管理好，才能管理好别人。一个没有被别人管过的人，一辈子不懂怎么管别人；一个没有被别人教过的人，一辈子不知道该怎么教别人；一个没有被完善的制度约束过的人，永远不可能写出完善的规章制度。放正心态，在“管自己”和被管理的过程中，虚心学习、积累管理的经验，是走向“管他人”目标的便捷大道。
对于工作和生活，多数人习惯抱怨，总认为自己付出的太多而得到的太少。对此，我们需要牢记李强老师所告诫的话：如果你对你的报酬不满意，你应该看看你的态度，你满意吗？如果我相信你的态度，是让你满意的，你的报酬一定是让你满意的；如果你的报酬让你满意，你的态度一定会更好；如果你的态度好，久而久之会养成一种良好的行为；这种良好的行为久而久之会养成一种习惯；这种习惯最终定性，会成为你的性格；而这种性格一定会决定和改变你的命运。
泰山不拒细壤，大海不绝涓流，任何成大事的人都是从做好小事开始。心在哪里，收获就在哪里。既然选择走进公司，身在一个平凡岗位，最明智的办法就要尽自己最大的努力尽心尽责做好岗位工作，在平凡工作中锤炼自己的意志，与同事紧密合作，敢于承担和负责任，通过工作获得历练、通过做事增长阅历，通过工作总结积累经验……坚持把每一件小事做好就是不简单，再平凡的岗位也会成就你的不平凡；把每一件小事做精做透为“专长”。不简单为工作而工作，也不只为薪水而工作，做事用心，保持一份积极的心态和良好的工作态度，定位于成长和快乐，那么我们的工作会越做越好，成长发展的空间也会越来越大，持之以恒，成功自有水到渠成的一天。
彼得德鲁克作为现代管理学之父开辟了管理学的一片崭新的天地，为后来的管理者提供了系统科学的指导，可以说德鲁克大师把管理学变成了一门艺术。
《跟德鲁克学管理》是德鲁克最器重的学生威廉。a.科思通过跟随德鲁克学习过程中总结出来的德鲁克的思想精髓，并把它以一种通俗的方式巧妙地表现出来。
通过这本书，我吸收到了一些思想，并把它应用在小组pre的领导实践中，让我对一些管理难题豁然开朗。也正是读完这本书。我除了掌握了有关“战略”的相关原则，如何更好地激励员工，如何最大限度地发挥自己的潜能。逐步培养自信的重要性等外，还发现以前学的“xy理论”原来存在着极大的弊端，以及日本企业采用的“全面质量管理”也会引发一系列管理问题。这些科学的理论在课堂上被反复讲授，但老师们并没有给出它们的缺点，读过这本书通过吸收德鲁克的思想让我明白有些知识不能盲目吸收，要辩证地看问题，心心存疑问，怀着质疑的态度去读书。
观看了李强老师的《为自己工作》光盘后，深受鼓舞、受益匪浅，努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。做任何事情都要用心，不能简单的为工作而工作，对所做的任何事情都要有责任心，这样工作起来才有真正的动力。一分耕耘、一分收获，无论生活还是工作，用心与不用心，负责任与不负责任，毫厘之差，思失之千里。工作态度也是热爱工作的具体表现，心态对于我们的工作态度非常重要，生命各有所长，技艺各有所短，积极的人善用所长，消极的人抱怨所短。这句话看似简单，它却耐人寻味、令人深思，是的，我们每一个人都有自己的长处，也有自己的短处，可是我们就发现真正积极向上的人，他们都善用自己的长处，而消极的人总抱怨自己的短处，不去负责任的工作。工作是我们一生不得不去做的事情，工作能成长、工作有收入、工作能学到知识，三个石匠工作的道理告诉我们一个启示，在任何的时候不要想你在为谁工作，当你看到这个世界因为你的存在，而更多人受益，更多人因你工作的付出而快乐的时候，你的工作疲劳会荡然无存。
“心态决定一切”改变心态，首先要改变自己的思想，一个人如果能拥有为自己工作的观念，积极向上的工作，把自己当做单位的主人，真心付出，就会有很高的回报的，用主人翁的心态和学到知识的所长，为企业的发展贡献自己的一份力量。
为了让我们更好的掌握《生产运作管理》中的5s管理，李老师带领我们利用5s对宿舍进行整理以及到企业进行实训。实训的目的是把课本中的理论知识与实际相结合，让我们对5s管理更进一步了解。
我们首先是利用5s进行宿舍整理，整理宿舍前我们的宿舍很脏乱、物品乱摆放、灰尘很多。在整理的过程中实行定置管理，每个人的物品摆放都要统一。根据5s口诀：整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：形成制度，规范执行；素养：养成习惯，坚持到底的标准进行。整理后，宿舍物品摆放整齐，桌面干净，基本上达到5s的标准。但是整理过程繁琐，花费时间很长，这让我体会到实施5s管理真的有一定难度。尽管实行5s有难度，但从整理宿舍的过程中让我对5s管理有了较深的了解。
仅仅在校园能进行5s实训是远远不够的，毕竟我们是要面对就业问题，所以只有到企业进行参观实训才能了解企业如何利用5s管理以及达到怎样的效果。通过参观企业进行学习我们才会在学习过程中加强。
20xx年11月，在李老师的带领下，我们又一次进行5s实训。这一次实训我们不用动手，但参观的过程我们要记录企业怎样实行5s以及效果如何。然后通过参观企业来对5s进行制作规划方案、宣导片以及实施标准。
我们全班同学一起到南宁市“邕牌家居”企业进行5s管理实训。这是一家家具企业，店面摆放有许多家具。对于家具店来说，摆放家具要占的空间很多，因此节省空间资源很重要，所以实施5s管理很有必要性。因为实施5s可以节省空间资源，而且在时间、工作效率、素养等方面都会有好处。
在工作人员的带领下，我们对店面进行了参观了解。这家家具店已经实施了5s，但实施的时间只有3个月。虽时间很短，但做的很好，家具摆放整齐，办公的物品摆放也实行了定置管理，工作人员也很自觉执行5s的工作。店面虽不是很大，但是充分利用了空间。摆放的家具很多，效果也很好。通过到企业实训真的可以学到许多课本以外的知识，还能够与企业的老板和设计师交流，学到的东西真的受益匪浅。
实训后我们每个小组都制作了5s规划方案、宣导片，从做这些的过程中我学到很多。但我们做的都不是很好，不过我们都动手做了也学到了知识。然后通过老师对我们作业的点评，我们也有改进，也懂得如何去做得更好。
5s是强化内部管理的基石。它是直接针砭我们多年累积起来的诸多弊病，有章可循地建立起高效运作的现场秩序。重塑我们由外至内、由表及里的健康体魄。自年初，公司、分厂推行并认真实施了5s，前后所产生的巨大变化是我们大家有目共睹的。
试想，生产现场的产品、物料零乱不堪；机床设备、喷柜、隔膜泵等处堆积着厚厚灰尘；地面上污渍重重，一片混乱的场面。在这样的生产现场进行生产操作，工人们只会无精打采、越做越没精神，从而养成一种随随便便、懒懒散散的坏习惯；抱着一种得过且过的工作态度。
相反，通过5s的整理、整顿、清扫和清洁，带来的是干净、宽敞、明亮的工作环境，使我们每一位员工走进来都有一种舒适、轻松的感觉。工作时有一种无形的动力，不知不觉地推动我们积极向上。
5s中的素养，是指每个人都按工艺规范操作，养成良好的习惯，对任何工作都要讲究认真。但这还需要一个很长的过程，必须强化执行。这一项如果做不好，其它就等于是白做，所以必须时刻提醒自己制度化、规范化，彻底清除思想上、行动上的“随意垃圾”。
5s管理不是一阵风、一场雨，说来就来，说走就走。而是一项持久而系统的基础工程。在5s造就的安全、舒适的环境下愉快、努力地工作，进一步提升员工的素养，塑造分厂的良好形象，是我们心中共同的理想！
分开画y与每个x散点图，即矩阵散点图，只要关注对角线上方的图即可。因为画图依据是重要的变量放在y轴，即因变量或待分析变量；非重要的变量放在x轴，即自变量；=，spss中是标准化系数beta, (i≠j)可以分析主次因子，说明 变量更重要，一般主因子占20%，次因子占80%.强调模型整体情况，观测是否线性相关，为0图形为圆，为1图形为线；一般地通过画椭圆来分辨。一般解决内生性方法：小数据分析，对y取ln或找稳健模型或用zsls;大数据分析直接寻找那个确定因素。小数据分析一定是找归因；大数据分析无归因，找的是工具归因。在[0.35,0.5)范围，拟合度比较好；在[0.5,0.7)范围，拟合度很好；在[0.7,0.96)范围，拟合度非常好；在[0.9,1]范围，可能过拟合，这个时候需要好好注意模型。
一、数据分析归类
结构化数据分析和测量数据分析
二、数据分析应用领域归类
小样本：小数据分析，用加号连接，市场调查，用spss工具
大样本：大数据分析，用乘除连接，银行或投行(sas)，电商(python)
三、数据分析类型
1、流程化分析
1.1 明确需求，搭建业务框架
报告(运营报告，财报)，痛点研究，研究未来
1.2 建立统计关系，即y的量化
精确y，确定测量问题，转化为统计问题
1.3 变量x的选择
寻找归因问题，记住一个真理(所有数据分析适用)：跟业务相关的是重要的x，非业务的变量是不重要的x
1.4 做描述
大样本：研究行，即行分析
小样本：研究列，列分析
1.5 预分析
为建模做准备
1.6 建模
确定随机因素和确定因素
1.7 修正模型
为建模做准备
注：1.5、1.6、1.7三个步骤都是建模过程反复来回调优，大概调校十几层次
1.8 评估模型
小样本是用 衡量(表示大约有百分之多少的数据在模型上)，大数据需要老板认可
需要把模型转化为领导能理解的信息，比如用钱来形容、用百分比形容、用图表达、用表表达(看起来像图)
价格心目表 是把信息转化为钱的表达形式清单
1.9 应用
归因(分清主次因子，规则归因)和预测(老样本是內衍，新样本是外推)
1.10 可视化
把模型通过图或表的形式展现给其他人，特别是老板，让其能看明白
2、模块化分析
四、数据分析两大需求问题
客户型问题(pm数据挖掘)、优化问题(机器学习)
五、描述指标的解读
中位数/平均值：是大众表现
方差/标准差：是小众表现，数据分析重要关注指标
异常值：是小众中的小众表现，最大值和最小值
小数据分析建模依据是 标准差和异常值；大数据分析关注指标是平均值和异常值
六、spss建立线性回归(lr)模型过程(图形-r-回归分析-ε -应用)
菜单中，上侧和左侧为最重要的信息
pre_1→ (y的预测值)
zpred→ (y预测值的标准化)
dependnt→y
res_1→ε
zresid→ε(ε标准化)
anova→方差分析(显著性<0.05，表示y与x存在相关)
anov→均值分析
1、看图形——散点图，分析相关性、线性趋势、异常值
分开画y与每个x散点图，即矩阵散点图，只要关注对角线上方的图即可。因为画图依据是重要的变量放在y轴，即因变量或待分析变量；非重要的变量放在x轴，即自变量；
2、统计指标——r系数
(cov(y,x) 是协方差，cov(x,x)=x的方差)
r=
∈[0,1](测量模型：t=r ε;结构模型：y= ;相当于r为 )
~f分布，由p值判断是否可行
r系数作用：删除不相关变量(按delete快捷键)，x变量一般允许15个范围内，反映紧凑程度
3、回归分析
β值：spss中是未标准化系数b
= ，spss中是标准化系数beta, (i≠j)可以分析主次因子，说明 变量更重要，一般主因子占20%(主要给老板看的)，次因子占80%
强调模型整体情况，观测是否线性相关，为0图形为圆，为1图形为线；一般地通过画椭圆来分辨。 会随着变量数的增多，而单调递增；而调整不会这样，而是变量数达到一定数后会递减。所以，一般地，变量数小于6时，看下 值；变量数大于8时，看调整 。另看δ =，小于5%，拟合度可行，大于10%变量数出现冗余情况，需要删除部分变量。
4、ε 随机误分析，值最小为好，必须要检查
若确定因素与不确定因素相当时，说明模型不可用
ε 出现的情形：
①、 ,-, ,-,..., ,-;均值为0 → 横截面数据会出现
②、 , , ..., ;均值为 → 时间序列数据会出现
③、-,-,-...,-;均值为- → 时间序列数据会出现
④、0,0,0...,0;均值为0 →不允许出现这种情形
因误差是永远存在，所以①、 ②、③三种情况是正常现象。
好的 ε 满足两个条件：
ε ~n(0, )，来判断随机性，通过画直方图观测
cov( , ε )=0，来判断ε 中是否存在确定性，即发生内生性，通过画 ε- 散点图观测，一般是y轴为 zresid，x轴为zpred。画出x轴和y轴的平均值辅助线，同时画一条y=2或y=3的直线，用于分割出异常值，然后圈住异常值的点，点击转至个案进入数据视图模块并选中所有异常值所在行。一般解决内生性方法：小数据分析(即小样本)，对y取ln或找稳健模型或用zsls(两阶段最小二乘);大数据分析直接寻找那个确定因素。
注：当残差出现各种问题时，优先处理主要问题，即消除最根本原因；然后处理优先级是内生性问题>异常值>其他问题。
另：广义线性回归 logy=
5、归因及因果
因果满足必须存在时间先后性、必须存在相关性、必须存在因果论三个条件。
小数据分析一定是找归因；大数据分析无归因，找的是工具归因。规则归因主要强调最好或最差情况的条件是哪些，小数据用聚合分析和对应分析判断，大数据用贝叶斯和决策树判断
6、相关分析
小数据，关注相关性，判断因果；大数据寻找工具归因。相关分析工具：皮尔逊系数分析连续型数据的相关性、肯德尔系数分析有序数据的相关性、斯皮尔曼系数分析各种数据的相关性(含有缺失值会很方便)、卡方分析分类数据的相关性。大数据常用斯皮尔曼系数和卡方分析
7、spss描述信息查看
首先，看方差分析(anova),是否存在相关性；
然后，看系数a,看哪些x与y显著性相关； =y的未标准化系数b x1的未标准化系数b·x1 x12的未标准化系数b·x2 ...;==y的标准化系数beta x1的标准化系数beta·x1 x12的标准化系数beta·x2 ...
再看模型摘要，寻找拟合度最佳的。在[0.35,0.5)范围，拟合度比较好；在[0.5,0.7)范围，拟合度很好；在[0.7,0.96)范围，拟合度非常好；在[0.9,1]范围，可能过拟合，这个时候需要好好注意模型。
有一天心血来潮在书架上想找一本书看看，突然发现书架上那本行里要求我们学习《卓有成效的5s管理》一书，出于好奇就随手翻了起来，这一看不要紧，书中的内容深深地吸引了我，书中内容通俗易懂，贴近现实。它让我明白5s管理与其说是一种方法，不如说它是一种文化。
五常法则包括以下五大重点：
1：常组织——将多余物件弃掉或归位，分层管理储存物，尽量减低存量。
2：常整顿——将物品、文件分类摆放，目的是能在30秒内拿到，提高效率。
3：常清洁——每个人都有清洁的责任，并有负责的范围。
4：常规范——保持贮藏的透明度，视觉管理，清晰易看。
5：常自律——持续自律地执行上述四常。
看似简简单单的五常法则，但通过职工全员对现场环境的改善，来提高工作效率，实现标准化操作，进而养成人们的良好习惯，形成好的文化和素养，来达到优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理，大到对劳动生活环境的整理，使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境，用环境育人。也许人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负累，而是当作一种经验的积累过程，当作是做一番宏图伟业的准备。
5s管理效果果真会有书中描述的这样好吗？我也从工作中最简单的清洁打扫入手，借着总行来湖检查的东风，我们对本网点进行了一次彻底的清理打扫，把原来一些乱七八糟的东西进行了清理，该扔的扔，该放好的放好。使装修已较陈旧的网点还是有了一种焕然一新的感觉，以致于有一天有一位客户对我说，现在你们网点看起来好象和以前不一样了，感觉不错。我很惊讶，我们一直认为我们网点因为旧，我们的这次清理是在柜台内的，也许客户是不会有什么感觉的，然而还是有细心的客户发现了我们的变化。客户希望能在整洁舒适的环境中办理业务，我们更愿意在一个舒适的环境中工作，希望在工作中顺手就能找到所需要的传票、工具。于是，我们又组织员工对身边的传票进行了整理，把不常用的放在橱里，把常用的放在手边，然后是每天开业前先整理好，通过几次整理也使员工们养成了天天整理的好习惯，这样一来，什么东西不够了就会马上去请领，每个人也都有了这样一份责任心，员工在这良好的工作环境中工作，不仅提高了业务的操作效率，而且员工间的关系也更融洽。也许这是五s管理的一个小缩影，也正是这样一个小缩影，，使员工的意识、习惯和修养也在悄然发生着变化和提高，她们也经常地对身边的环境、物品进行整理、整顿、清扫、清洁，并慢慢地成为一种工作习惯，不知不觉中使自己的个人素养逐步提高。5s管理也就是这样一步步的深入，从教养入手，终于教养、品格，以促进工作效率的提高，为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。
5s管理不是空洞的教条式的管理。5s也不是各自独立、互不相关的，它们之间是相辅相成、缺一不可的关系。整理是整顿的基础，整顿是整理的巩固，清扫显现整理、整顿的效果，而通过清洁和素养，则会形成整体的改善氛围。如果我们进行了尝试，我们就会觉得真的很实用，我曾经在家里做过这样的试验：我以前一直舍不得乱扔东西，尽管我知道有许多东西我不会再用，有些衣服我也不会再穿，但对还是放着，以致家人对我意见多多，这次我把家里一些不常用的东西及时做了清理，也把一些好几年不穿的衣服清理出来扔掉，结果真的是给人眼前一亮的感觉。橱里衣服虽不多但整齐有序很快能找到，家虽小，但感觉很清爽，舒服。家里人虽不知我是那根筋搭牢，会下这么大的决心进行清理，但绝对是拍手叫好。所以我也在想，如果让5s管理渗透到每一个家庭、每一家单位、每一个人，那我们的生活和工作环境将会更加舒畅，内部沟通将更加完善，工作质量和效率也会不断提高，大家都会更自律、积极地面对工作，面对生活。实施5s管理，要从每个人做起，要从身边的每件事做起，要做到持之以恒，防微杜渐，这样，5s的管理效果也出来了！
5s活动开展以来，无论是办公环境还是生产场所都有了本质的改观，工作氛围日趋完善，看着这些我们臻星组队员受益匪浅感慨良多。
每次定点卫生清理，尤其是卫生清扫中灰尘硝烟滚滚队员们冲锋陷阵勇往直前，烈日炎炎挥汗如雨不抛弃不放弃，清除的是垃圾和废弃物，带给我们是整洁的工作环境，工作效率在无形中得到进一步提高。其实很多时候重复着同样繁琐枯燥的工作，深切地体会到任何一件平凡的事情始终如一做好都是伟大的；工作需要一步一个脚印，清扫清理整顿让我们感触到窗明几净地面一尘不染，劳动成果和对策方案是对我们队员个体的工作的充分肯定，挺高了个体业务能力的挺高和工作效率，肯定团队协作、智慧群策群力上九天揽月五洋捉鳖之鸿鹄气势，更是公司管理水平的提升。要让我们的生活更美好，工作环境更舒适，需要我们水滴石穿是精神用心坚持，我们心中美好的梦想将指日可待。
这仅仅是5s的开端，我们吹响了活动的冲锋号，阶段性地教育和调整，如同一个个温馨的`驿站，得到暂时的休憩同时准备实施下一个目标，通过活动不断调整修正，焕发出勃勃的生机，行为和思想在活动中潜移默化受到正确的导向，通过队员众志成城齐心协力持续改进，在创造企业价值的同时，不断完善公司是生产环境，坚定不移地朝着和谐文明的发展方向迈进。
尊敬的各位领导，各位同事们大家：
下午好！
5s物业管理在我站推行一年以来，一系列活动深入实践，使我们的精神面貌，工作环境逐日改善，从而增强了服务意识，提高了服务质量。我们站在实际工作中，坚持“以人为本”，“以好带差”的理念，结合5s管理办法，一是从实际操作，行为规范中落实，二是从思想认知上转变，提高。从而让每位员工通过制度约束自我，提升自我，超越自我来适应工作，干好工作，快乐工作。在去年举办的5s技能比赛中，我站取得了团体第二名，我也取得了个人第一名的成绩，这不仅充分的展现了5s实施成效，更有利的推进物业管理服务工作，激发和增强了员工的信心和干劲！下面我将5s实施以来的成效与心得体会从两大方面与大家一起分享：
一，在岗为岗，爱岗敬岗，将5s中的整理，整顿，清扫，清洁实实在在地落实到实际工作中。
我们各房间，楼层，会议服务人员根据工种，服务对象的不同，每日将各自所管辖服务区进行日常维护，保养，检查。清扫对象（天花板，墙壁，地面，门窗，玻璃，电器设备，摆设挂件，桌面，茶杯，话筒，椅子，会议桌侧围，边角线，卫生间，洗漱台面，植物，过道楼梯扶手及死角处等等），保持其无垃圾，无灰尘，干净整洁的状态。将工作场所的不必要和必要东西明确，严格区分开来；将看得到和看不到的制定要和不要的特别基准；清除过多积压物品，腾出空间，空间活用；建立标识牌（节约用水，禁止吸烟，发生火灾请勿乘坐电梯，电梯乘坐安全知识等等）；作业时，做到取放方便，合理放置。每日还要做到巡查巡视工作，及时发现问题，及时解决问题。下班走时，做好相应检查工作，注意防火防水，切断电源，关好门窗，按照服务项目范围和工作标准实施检查。工作期间，我们严格执行“在岗一分钟，尽职六十秒”的机关作风，依照5s物业管理相关规定严格要求自己。现在我们的工作场所窗明几净，清爽整洁，井然有序，一目了然，给办公楼工作人员创造了舒适，安全，洁净，明亮的工作环境，正可谓是安居才能乐业呀！
二，端正态度，摆好心态，注重仪容仪表，做到做好5s中的素养。
素养是培养全体员工良好的工作习惯，组织纪律和敬业精神。学习5s以来，员工从要我做，变成我要做，由原来的监督监管到后来逐步自觉自愿，形成自然习惯性的去服务。员工之间以好带差，工作中如发现谁有问题，有不良情绪就帮助化解，彼此学习，互相促进；闲暇之余看书做运动，绝大多数员工将好习惯，好思想付诸实践中，个别员工也就抛弃坏的习惯，转向好的方向发展，工作环境中发扬好风气，抑制不良风气，大家互相信任，互相帮助，团结协作，形成了更高的合作奉献精神和职业道德，创造了一个具有良性循环，良好氛围的工作场所。俗话讲：有好的思想，就会养成好的习惯，有了好的习惯，就会有好的性格，有个好性格，就会有好的命运。我们从“心”出发，不断提升自己的素养，以“举止文明，大方，端庄，稳健”的仪容仪表；以“正直诚实，勤勉高效”的工作态度；以“礼貌，乐观，友善，热情”的服务态度去工作，期间不仅成就了工作，也成就了自己。
通过学习和推行5s，我认识到做好每件事都是不易的，每一次的整理，整顿，清扫，清洁都不是简单的形式，而是对自己业务和工作的回顾，改进和总结。5s管理的推行重点是持续进行，只有坚持才能收获真正的成效。工作中我们还有很多不足，很多需要改进的地方，但我们有勇气改变与适应，创新和发展。在今后工作中继续不断突破，提高，完善自身，真正把机关作风，机关服务理念落实到位，落实到办公楼的每一个角落，从而更好体现我们机关的职能，彰显我们机关的风采，提升企业形象和竞争力，为我们同煤的更大发展添砖加瓦，贡献自己的力量！
读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家整理的10篇《5s心得体会》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在虎知道。